FAQ

よくあるご質問

折りたたみ可能なコンテンツ

Q. 名入れの文字を間違えて注文してしまいました。

A. 制作開始前であれば変更可能です。至急LINEよりご連絡ください。

Q. 注文から発送までどのくらいかかりますか?

A. 最短で翌日発送いたします。LINEでなんでもご相談ください。

Q. 彫刻する前に仕上がりイメージを確認できますか?

A. 完成写真を送付するサービスを行っております。事前のイメージ画像制作は納期を優先するため行なっておりません。

Q. 届いた商品が割れていた(破損していた)場合は?

A. 万全を期しておりますが、万が一の際はすぐに再送いたします。また、当店独自の「生涯補償」により、ご使用中の破損についても対応可能です。

Q. ロゴや手書きのイラストを彫刻することはできますか?

A. はい、可能です。データ形式など詳細をご案内しますので、まずはお気軽にご相談ください。